Komunikasi Organisasi 5 : Mau komunikasi kamu lebih Ngena?? - Strategi Komunikasi Verbal dan Non Verbal

Yuk, Kenalan Sama Strategi Verbal dan Non-verbal!

Halo teman-teman!

Pernah nggak sih kamu merasa udah ngomong panjang lebar, tapi lawan bicara kayaknya nggak nangkep juga maksudmu? Atau pas presentasi, audiens lebih sibuk ngecek HP daripada dengerin kamu? Bisa jadi bukan apa yang kamu sampaikan yang kurang, tapi gimana kamu menyampaikannya.

Nah, komunikasi itu bukan cuma soal kata-kata. Ada seninya, ada strateginya. Dan menariknya, ada dua sisi yang harus kamu perhatikan: verbal dan non-verbal.

Yuk kita bahas satu per satu!

1. Strategi Komunikasi Verbal  “Kata-Kata yang Kena di Hati”

Komunikasi verbal itu ibarat fondasi rumah. Kalau salah struktur, ya bakal goyang. Tapi kalau dibangun dengan tepat, bisa bikin pesanmu berdampak dan dimengerti.

Berikut tips jitu biar kata-katamu makin ‘nendang’:

Pakai bahasa yang jelas dan sederhana
Nggak usah sok pakai istilah ribet. Bahasa sehari-hari justru bikin pesanmu lebih nyambung. Yang penting: to the point!

Struktur pesan dengan rapi
Mulai dari inti pesannya dulu, baru tambahkan penjelasan pendukung. Jangan bikin orang bingung harus nangkep dari mana.

Sesuaikan gaya komunikasi
Ngobrol sama rekan kerja beda dong sama ngobrol sama atasan atau klien. Pahami konteks, lalu adaptasi gaya ngomongmu.

Berikan contoh konkret
Misalnya kamu ngomong soal “inovasi”, coba beri ilustrasi nyata biar audiens nggak cuma bayangin yang abstrak.

Gunakan pertanyaan terbuka
Daripada nanya “Kamu ngerti?”, coba tanya “Menurut kamu, gimana cara kita ngembangin ide ini?” Bikin diskusi jadi hidup!

Beri umpan balik yang membangun
Kalau mau ngasih kritik, fokuslah pada perilaku, bukan pribadi. Dan tentu aja: kasih solusi, bukan cuma komentar.

2. Strategi Komunikasi Non-verbal  “Bicara Tanpa Kata Juga Penting!”

Nah, kalau verbal itu suara, sedangkan non-verbal itu bahasa tubuhmu. Kadang tanpa bicara pun, orang bisa tahu kamu antusias, gugup, atau nggak peduli semuanya bisa ‘kebaca’ dari sikapmu.

Yuk, perhatikan hal-hal ini:

Kontak mata yang pas
Terlalu intens bikin lawan bicara nggak nyaman, tapi kalau terlalu sedikit bisa kelihatan nggak percaya diri. Cari keseimbangan, ya!

Ekspresi wajah harus mendukung isi pesan
Ngomongin kabar baik ya jangan wajahnya datar kayak baca laporan keuangan. Tunjukkan ekspresi yang sesuai.

Postur tubuh juga bicara
Badan tegak, bahu terbuka, dan berdiri kokoh = percaya diri. Tapi jangan kaku kayak robot juga, santai tapi sigap.

Gunakan gerakan tangan secukupnya
Gerakan tangan bisa bantu menjelaskan, tapi jangan lebay sampai kayak sedang senam.

Perhatikan jarak
Ngobrol sama orang beda budaya? Hati-hati soal jarak. Di beberapa konteks, terlalu dekat bisa dianggap mengganggu.

Kontrol nada suara
Variasikan tinggi-rendah suara, mainkan volume dan tempo. Ini penting banget biar pesanmu nggak terdengar monoton.

Kesimpulan: Komunikasi yang Kuat, Bukan Cuma dari Mulut

Jadi, kalau kamu pengen komunikasi yang efektif baik di kantor, saat presentasi, atau bahkan ngobrol santai jangan cuma fokus ke apa yang kamu sampaikan, tapi juga bagaimana kamu menyampaikannya.

Ingat: kata-kata punya daya, tapi bahasa tubuh dan nada suara adalah senjatanya.
Pakai strategi verbal dan non-verbal secara seimbang, dan kamu bakal jadi komunikator yang lebih percaya diri, efektif, dan tentu saja: berkesan!

Kalau kamu pengen upgrade skill komunikasi tim juga, share tulisan ini ya! Siapa tahu jadi bahan diskusi seru di meeting mingguan.

Sumber  :
Artikel ini mengacu materi dari Pak Wahyudiono dalam tulisan berjudul "Komunikasi Efektif" yang dipublikasikan di blog pribadinya.
Untuk informasi lengkap dan referensi lebih lanjut, silakan kunjungi:
https://wahyudiono83.blogspot.com/2025/05/komunikasi-efektif.html